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315电子投诉网显示虚假机票网站一月诈骗数十万

发布时间:2021-01-20 19:27:57 阅读: 来源:螺旋钢管厂家

特价机票1~3折、比火车还便宜的特价机票……随着春节临近,又到了订机票返乡的高峰季节,这些极具诱惑力的字眼吸引了更多人的眼光。不过,记者发现,目前网络上五花八门的特价机票网站,其中不少都埋下了消费“陷阱”。

据315消费电子投诉网统计数据显示,2010年12月至2011年1月5日,短短一个多月时间里,该网站共受理了网上订购机票诈骗的投诉506宗,涉及金额达数十万元。

见招

订便宜机票遇诈骗网站

2011年1月7日,周女士在网上的永康X票务代理公司预定了一张价格1245元的长春到深圳的五折机票,不久该网站的客服打电话给周女士确认银行付款账户。一位女接线员表示,特价机票紧张,为了不耽误您的行程,请尽快付款。

由于购票心切,周女士把1245元钱汇到指定的银行账号上,几分钟过后该网站客服人员就打电话说已经收到汇款,但还要交纳20元的保险费,否则不能出票,当周女士表示再汇20元是否可以出票时,对方称,只汇20元的话就是两个订单,公司对于2个订单是出不了票的,要再汇1265元,前面的1245元第二天会退款。

发觉情况不对的周女士要求客服人员取消订单并退还购票款1245元,此时对方却说退款很麻烦,要3~5个工作日,要周女士把银行账号发过来,之后便挂断了电话。

此后数日,周女士发现退款根本没有到账,再打客服热线已是无法接通,所谓客户投诉的电话更是停机。随后,周女士向当地公安机关报案。

拆招

未出票先付订金基本是假

随着电子机票的盛行,更多的人会选择从网上选购机票。但航空公司提醒消费者,要小心网上的机票销售陷阱,特别是在春运期间,面对低折扣的春运机票信息要多留个心眼。

据南航深圳分公司的销售人士介绍,春运期间的节前热门航线,很难出现低折扣机票。假如有人告诉你能买到1月31日前往武汉的七折机票,那基本可以肯定是假的。

利用特价机票进行诈骗让人们防不胜防。有业内人士建议,对于以下几种常用的诈骗手法,消费者要擦亮眼睛,一辨真伪。

直接盗取消费者银行账户资金。不法分子制作出虚假的银行支付页面,消费者只要输入银行的账号、密码等,个人信息乃至账户资金就会被窃取。更有不法分子会利用网页挂木马病毒的方式来达到盗取钱款的目的。

虚假网站。建立虚假网站,打上“专业购票”的名号,以诱人的优惠折扣吸引消费者购买。但此后却编造理由拒绝安全支付,更会以系统故障、票已卖完需加钱提仓或者改签航班、未交保险费或者可退保险费等各种借口,要求消费者不断地重新支付票款。

收取订金或保证金。不法分子让消费者先支付一定数额的订金或保证金后才给票,后利用消费者急于拿票的心理,诱使其不断追加金钱。

通过代理预订,得款后取消舱位。不法分子其实是作为一个代理通过正常手续预订了正规的飞机票,所以不论旅客怎么查都会显示出真实的信息。他们在收到票款后,会迅速联系订票点将之前的预订取消,有的旅客直到登机前才发现飞机票被退。

支招

四方面避免掉入陷阱

那么,面对无孔不入的诈骗分子,消费者应如何跳出陷阱呢?业内人士支招表示,可以从四个方面着手。

首先,网上订票应选择口碑较好的订票网站,不能轻信搜索引擎里面的“特价机票”信息。“消费者应尽量上航空公司官网、航空公司售票处、航空公司服务热线或正规的大型机票代理购票。”业内人士这样提醒。

其次,要注意辨别电子票号真伪。消费者订座成功后,如及时汇款,在正常上班时间2个小时内就可以完成出票,出票完成后消费者会收到电子客票号,这时可以打电话到航空公司查验真伪。

第三,退票退款要明确。电子机票一年之内客人都可以退票、改签(特价票除外),而且退票不需要再支付款项,如果对方提示要再补交钱或者其他的,这种情况大都有问题。

第四,一般情况下,在航空公司的官方网站订票都会有短信通知,订单成功与否都要与旅客再次进行信息核实,只有在旅客确认后订单才会生成,最后才会要求旅客付票款。如果一开始就要求旅客转账打款,遭遇诈骗的可能性就大大提高。

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