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云南机场为史上最严重延误致歉

发布时间:2021-02-01 16:46:09 阅读: 来源:螺旋钢管厂家

云南机场为“史上最严重”延误致歉

因大雾持续近三天的昆明长水机场大面积航班延误已经解决,但机场在服务方面所暴露出的种种弊端仍遭到各方不断指责。昨日,云南机场集团在官网上针对此事公开致歉,并称将迅速全面提升应急事件处置能力和服务保障水平。  2013年1月3日,受冷空气影响,昆明长水国际机场出现长时间大雾天气,造成航班大面积延误,当天计划起降的716个航班中,有440架次航班被迫取消,近2万名旅客正常出行受到影响。而在等待航班起飞过程中,不少旅客都直指长水机场出现的管理失控才是真正的噩梦。  云南机场集团也承认,由于长水机场转场运营时间不长,处置航班大面积延误预案不完善,超负荷状态下应急保障经验不足,机场集团对各航空公司和众多地面服务保障单位协调组织不到位,航班调整信息发布不及时,餐饮、供暖、医疗保健、酒店、交通等工作跟不上,致使在1月4日的航班补班过程中现场秩序混乱、服务不到位。

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